Instituto INSPO
Política de privacidad
Versión 2026-10-20 · Última actualización: 20 de octubre de 2026
En INSPO (Instituto de Superación Personal y Progreso) cuidamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos recogemos, para qué, con qué base legal, con quién se comparten, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta política aplica a la página institutoinspo.com, a nuestras redes sociales, a nuestro WhatsApp y al sistema INSPO ERP.
1. Responsable del tratamiento
Carlos Suárez, director de INSPO, Ecuador. Contacto para cualquier tema de datos personales:
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +593 98 182 3899
2. Qué datos recogemos, para qué y con qué base legal
| Datos | Para qué los usamos | Base legal (art. 7 LOPDP) |
|---|---|---|
| Formulario "Pide tu prueba gratis": nombre y WhatsApp (obligatorios); ciudad, tipo de negocio y mensaje (opcionales) | Responder tu solicitud y darte la prueba gratis de 7 días | Medidas previas a un contrato que tú mismo solicitas |
| Dirección IP de la conexión al enviar el formulario | Evitar envíos falsos o abusivos (spam) | Interés legítimo de proteger el servicio |
| Casilla "Quiero recibir novedades" (opcional) | Enviarte novedades y promociones de INSPO por WhatsApp | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Licencia de INSPO ERP: código, nombre, teléfono, ciudad e identificador técnico de la computadora | Activar y validar tu licencia en una sola computadora, y darte soporte | Ejecución del contrato de licencia |
| Datos de compra: nombre, correo y confirmación del pago | Entregarte tu licencia y llevar el registro de ventas | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (tributarias) |
| Mensajes por WhatsApp, Messenger o Instagram | Responder tus consultas y darte soporte | Medidas previas al contrato o ejecución del contrato |
Si no nos das los datos obligatorios del formulario, no podremos atender tu solicitud de prueba. Los datos opcionales no son necesarios para darte la prueba.
3. Qué NO hacemos con tus datos
- Las ventas, productos, clientes y demás información de tu negocio que guardas en INSPO ERP (versión de Excel) se quedan en tu computadora. INSPO no las ve ni las copia. El sistema solo se conecta a internet para activar y verificar la licencia.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
- No recibimos ni guardamos datos de tarjetas de pago.
- No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni hacemos perfiles con tus datos.
4. Con quién se comparten (encargados y terceros)
Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta de INSPO o que intervienen en el servicio. Algunos están fuera del Ecuador, por lo que puede haber transferencia internacional de datos:
- Supabase: base de datos en la nube donde se guardan las solicitudes del formulario y las licencias.
- Cloudflare: alojamiento y seguridad de esta página web.
- Payhip, PayPal y Hotmart: procesan los pagos con sus propias políticas de privacidad.
- Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram): cuando nos escribes por esos canales.
- Autoridades: solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes del formulario: hasta 12 meses si no te conviertes en cliente; después se eliminan.
- Datos de licencia: mientras la licencia esté activa, para poder darte soporte y reactivarla si cambias de computadora.
- Datos de compra: el tiempo que exijan las normas tributarias y contables.
- Consentimiento para novedades: hasta que lo retires.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a: información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamientos automatizados. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de dar razones.
Cómo hacerlo:
- Escríbenos al correo o al WhatsApp de la sección 1 indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un dato de contacto.
- Podemos pedirte un dato adicional para confirmar que eres tú (por ejemplo, el número de WhatsApp con el que te registraste o tu código de licencia).
- Te respondemos en un plazo máximo de 15 días.
Si borras los datos de tu licencia, el sistema dejará de poder validarla. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas acordes al riesgo: acceso restringido a la base de datos (solo INSPO puede leerla), reglas de seguridad por fila, conexiones cifradas (HTTPS), límites contra el envío masivo de solicitudes y claves de administración que no se publican. Si ocurriera una vulneración de seguridad que ponga en riesgo tus datos, la notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas en los plazos que establece la ley.
8. Menores de edad
Nuestros productos están pensados para adultos y negocios. No recogemos a propósito datos de menores de 18 años.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por los canales de contacto que tengamos contigo.
Ver también: Términos y condiciones y licencia de INSPO ERP.
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