Política de privacidad
Versión 2026-10-28 · Última actualización: 28 de octubre de 2026
En INSPO (Instituto de Superación Personal y Progreso) cuidamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos recogemos, para qué, con qué base legal, con quién se comparten, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos.
Aplica a institutoinspo.com (incluida la Sala de autores), a nuestras redes sociales, a nuestro WhatsApp, a la comunidad Inspiracionistas y al sistema INSPO ERP.
1. Responsable del tratamiento
Carlos Suárez, director del Instituto INSPO, Ecuador.
Correo: [email protected] · WhatsApp: +593 98 182 3899
2. Qué datos recogemos, para qué y con qué base legal
| Datos | Para qué los usamos | Base legal (art. 7 LOPDP) |
|---|---|---|
| Formularios de la web (prueba de INSPO ERP, contacto, suscripción al blog, comunidad, listas de espera): nombre y WhatsApp (obligatorios); ciudad, negocio y mensaje (opcionales) | Responder lo que nos pides: darte la prueba, contestar tu mensaje, enviarte los artículos o la invitación | Medidas previas a un contrato que tú solicitas, o tu consentimiento |
| Casilla "Quiero recibir promociones" (opcional, desmarcada) | Enviarte promociones y lanzamientos de INSPO por WhatsApp | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Dirección IP al enviar un formulario | Limitar envíos falsos o masivos (spam) | Interés legítimo de proteger el servicio |
| Sala de autores: correo, contraseña (la guarda cifrada nuestro proveedor; INSPO no puede verla), nombre, presentación, foto, enlace, artículos e imágenes que subes | Crear tu cuenta, revisar tus artículos y publicarlos con tu nombre y foto | Ejecución del acuerdo de publicación (Términos, sección 8) y tu consentimiento para mostrar tu nombre y foto |
| Correos automáticos de la Sala de autores (confirmar correo, cambiar contraseña) | Proteger tu cuenta | Ejecución del acuerdo |
| Aula virtual: tu correo, tu nombre completo para el certificado, tus inscripciones, las clases que terminaste, tus notas y tus certificados | Darte acceso a tus cursos, guardar tu avance, calificar tu examen y emitir tu certificado | Ejecución del servicio que pides (Términos, sección 9) |
| Verificación de certificados: nombre, curso, nota y fecha del certificado | Que cualquier persona que tenga el código pueda comprobar que tu certificado es real | Ejecución del servicio; solo se muestra a quien tiene el código |
| Profesores: nombre, título, presentación, foto y los cursos que creas | Publicar tu curso con tu nombre y gestionar la relación contigo | Ejecución del acuerdo para profesores (Términos, sección 10) |
| Boletín semanal: tu correo (y tu nombre, si lo escribes) | Enviarte 1 correo por semana con el artículo nuevo y novedades del Instituto | Tu consentimiento, que puedes retirar con el enlace de baja de cada correo |
| Correos que nos envías a [email protected] | Responderte | Medidas previas a un contrato o interés legítimo |
| Licencia de INSPO ERP: código, nombre, teléfono, ciudad e identificador técnico de la computadora | Activar y validar tu licencia en una sola computadora y darte soporte | Ejecución del contrato de licencia |
| Datos de compra: nombre, correo y confirmación del pago | Entregarte tu licencia y llevar el registro de ventas | Ejecución del contrato y obligaciones legales (tributarias) |
| Mensajes por WhatsApp, Messenger o Instagram | Responder tus consultas y darte soporte | Medidas previas al contrato o ejecución del contrato |
| Estadísticas de visitas sin cookies (páginas vistas, país, tipo de navegador), de forma agregada | Saber qué contenido sirve y mejorar la web | Interés legítimo |
Si no nos das los datos obligatorios de un formulario, no podremos atender esa solicitud. Los datos opcionales nunca son necesarios.
3. Qué NO hacemos con tus datos
- Las ventas, productos, clientes y demás información que guardas en INSPO ERP se quedan en tu computadora. INSPO no las ve ni las copia.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
- No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de redes sociales (ver la política de cookies).
- No recibimos ni guardamos datos de tarjetas de pago.
- No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni hacemos perfiles con tus datos.
4. Con quién se comparten (encargados y terceros)
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta de INSPO. Algunos tienen servidores fuera del Ecuador, por lo que hay transferencia internacional de datos, con contratos y medidas de seguridad de cada proveedor:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos en la nube: solicitudes de los formularios, licencias de INSPO ERP y la Sala de autores (cuentas, artículos e imágenes) |
| Cloudflare | Alojamiento y seguridad de la web, estadísticas de visitas sin cookies y reenvío del correo contacto@ |
| Resend | Envío de los correos automáticos de la Sala de autores y del boletín semanal |
| Google (Gmail) | Bandeja donde recibimos los correos enviados a [email protected] |
| YouTube (Google) | Videos de la serie Inspiracionismo. Solo se cargan cuando tocas "reproducir", en modo de privacidad mejorada |
| Payhip, PayPal y Hotmart | Procesan los pagos con sus propias políticas de privacidad |
| Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) | Cuando nos escribes por esos canales o te unes a la comunidad |
| Autoridades | Solo cuando una ley o una orden judicial lo exija |
Comunidad Inspiracionistas en WhatsApp: al unirte, tu nombre y tu número pueden ser visibles para los demás miembros. Eso lo gestiona WhatsApp; INSPO no publica tu número en ningún otro lugar.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes de los formularios: hasta 12 meses si no te conviertes en cliente; después se eliminan.
- Sala de autores: mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, se borran tu perfil, tus artículos y tus imágenes (las copias de seguridad del proveedor se renuevan solas en un plazo limitado).
- Datos de licencia: mientras la licencia esté activa, para darte soporte y reactivarla si cambias de computadora.
- Datos de compra: el tiempo que exijan las normas tributarias y contables.
- Consentimiento para promociones y boletín: hasta que lo retires o te des de baja.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a: información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin dar razones.
En la página Mis datos te explicamos cómo hacerlo paso a paso, cómo darte de baja y cómo eliminar tu cuenta de autor. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas acordes al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), reglas de seguridad por fila en la base de datos (cada autor solo ve y cambia lo suyo), limpieza del contenido de los artículos antes de mostrarlo, límites contra envíos masivos y claves de administración que no se publican. Si ocurriera una vulneración de seguridad que ponga en riesgo tus datos, la notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas en los plazos que establece la ley.
8. Menores de edad
- Según el artículo 21 de la LOPDP, desde los 15 años puedes dar tu propio consentimiento. Si tienes menos de 15 años, tu madre, padre o representante debe escribirnos para autorizarlo.
- La Sala de autores es solo para mayores de 18 años.
- INSPO ERP y las compras son para personas mayores de edad y negocios.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por los canales de contacto que tengamos contigo.
¿Dudas? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp +593 98 182 3899.